FAQ

고객의 효과적인 IT 아웃소싱을 위한 전략부터 실행까지 서비스합니다. 최근 화두가 되고 있는 최신 트랜드 기술과 글로벌 베스트 프랙티스를 활용하여 디지털 기술, 자산, 전문가와 함께 어플리케이션 개발/운영 서비스를 제공합니다.

현재 몇개 고객사 사용중인가요?

현재 80여개 고객사 사용중입니다.

저가 그룹웨어 또는 ERP와 차이점이 무었인가요?

임대서비스 기간내 고객사가 원하는 프로그램 별도 개발을 통해 이용이 가능합니다.

임치제도를 사용중인가요?

임치제도는 소프트웨어 소스만을 임치하기 때문에 최신 소프트웨어와 가장 중요한 고객 데이터베이스가 저장되어 있지 않으므로 임치제도 서비스를 받고 있지 않습니다. 다만 구매 방식의 경우 고객간 임치제도를 별도 계약을 통해서는 가능합니다.

구매를 할려면 서버 및 S/W 구입 대행도 해주시나요?

서버 OS, 데이터베이스 관련 모든 사항을 저렴한 가격을 공급해드립니다.

사용중 불편사항이 있으면 어떻게 하나요?

서비스 중 불편사항이 있으시면 귀사에 선임된 담당자에게 연락주시면 하나씩 불편사항을 해결해 드리겠습니다.

2년이상 장기 고객에게는 특별한 혜택이 있나요?

저렴한 비용으로 화상회의, 홈페이지, 사무용 소프트웨어 공급을 받으실 수 가 있으며 무료로 추가 서비스 메뉴가 제공됩니다.

2년 이상 장기 고객에게는 특별한 혜택이 있나요?

저렴한 비용으로 화상회의, 홈페이지, 사무용 소프트웨어 공급을 받으실 수 가 있으며 무료로 추가 서비스 메뉴가 제공됩니다.

해킹 위험이 있지 않나요?

현재 포털사이트와 함께 인터넷 데이터 센터 KIDC에 위치하고 있으며, 24시간 보안 등급의 서비스를 통해 모니터링 되고 있습니다. 항상 만약의 사태를 대비하여 백업을 철저히 하고 있습니다.

업데이트는 어떻게 해주시나요?

업데이트전 고객사에게 공지를 한뒤 업데이트가 진행됩니다.

메뉴얼을 볼 수 있나요?

현재 www.aras.co.kr 홈페이지에서 보실 수 있습니다.

임대 서비스 가입 후 해약시 기존 데이터는 어떻게 받나요?

엑셀로 변형하여 보내드립니다.

서버납품 및 유지관리 - 협의

시스템 관리의 아웃소싱을 통해 서비스 사업 비용의 절감, 서비스환경을 구축해드립니다.

  • 기술인력 아웃 소싱을 통한 고정비용의 절감
  • 24시간/365일 시스템의 안정적인 운영
  • 비상 사태시 빠른 대처 속도
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ERP그룹웨어 - 월 30만원

기본메뉴 - 주소록,일정관리,업무일지,전자결재,자료관리,기본화면구성이 제공됩니다.

  • 그룹웨어와 ERP가 통합 가능한 시스템
  • 방문교육 1회 무료/년
  • 업체 총사용 무제한, 일일 데이터베이스백업
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홈페이지유지보 - 월 7만원

이미지수정2건, 텍스트수정3건, html수정1건 기준, 별도 추가사항은 협의바랍니다.

  • 월7만원 경제형부터~ 맞춤형까지 금액상이
  • 기존 프로그램관리 외 추가개발은 별도협의/li>
  • 에이알만의 차별화된 고퀄리티 서비스
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